Уважаемые покупатели!

Мы осуществляем доставку своим транспортом и с помощью услуг сторонних транспортных компаний.

Наша компания «SAUNABAS» гарантирует Вам доставку, разгрузку и перемещение изделий. Во время транспортировки мы несем полную ответственность за сохранность товаров.

Стоимость доставки НАШИМ АВТО рассчитывается в зависимости от удаленности адреса доставки от Центрального Склада нашей Компании, находящегося по адресу ул. Шахтеров 4, стр.3. в Красноярске или ул. Итыгина, 10а пав. 12/2 в Абакане.

В услугу доставки ВХОДИТ разгрузка с борта автомобиля. Дополнительные услуги заноса на территорию и доставка ко времени оплачиваются отдельно (с тарифами услуг можно ознакомиться ниже в приведенной таблице).

Стоимость доставки сторонними транспортными компаниями рассчитывается отдельно, в зависимости от установленных тарифов. Примерная стоимость доставки самой транспортной компании в калькуляторе на сайте www.edost.ru.

ОПЛАТА, СРОКИ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ

Вы оплачиваете услугу доставки в интернет-магазине при покупке товара. Доставка осуществляется физическим и юридическим лицам (необходимо подготовить доверенность на получение, оформленную в соответствии с законодательством РФ).

Мы доставим Вашу покупку в течение 1-3 рабочих дней дня после оформления заказа, не включая день размещения заказа на доставку при расстоянии до 100 км. При расстоянии доставки более 100 км от Центрального склада срок доставки согласовывается индивидуально.

Доставка осуществляется с 9:00 до 19:00 понедельник-пятница. Доставка к определенному времени оплачивается отдельно.

В согласованный день предварительно водитель-экспедитор связывается с покупателем за 2 часа до прибытия по адресу доставки.

Если Вы не смогли предварительно подтвердить (ответить на наш звонок) готовность принять товар в день доставки, доставка в этот день осуществляться не будет. Мы перенесем доставку на другой день. Доставка возможна в течение 1-3 дня после оформления повторного заказа на доставку.

ИЗМЕНЕНИЕ АДРЕСА ДОСТАВКИ

Изменить адрес и дату доставки возможно, но не позднее, чем за день до даты доставки. В случае изменения адреса в день доставки, дата доставки может быть перенесена на 1-3 дня (согласовывается с покупателем в момент информирования об изменениях). Доставка оформляются повторной заявкой.

НЕВЕРНЫЙ АДРЕС ДОСТАВКИ

В случае неверно указанного адреса при оформлении заказа на доставку, Вашего отсутствия в указанный срок на месте, мы не сможем передать товар, и повторная доставка должна будет оплачиваться вновь в размере стоимости доставки, указанной при оформлении заказа.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей по указанному адресу, до места платного или ограниченного въезда.

Доставка в частные дома производится только при условии транспортной доступности. При неудовлетворительном качестве дороги (отсутствие твердого покрытия, снежные заносы и т.п.) доставка товара осуществляется до доступного подъезда.

Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Вам необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.

Сотрудники Службы доставки будут ожидать Вас в течение 15 минут, если в оговоренное время Вас не окажется по адресу доставки товара. Далее товар будет отправлен на склад.

Продукция поставляется в защитной упаковке, без ее повреждений.

ПРИЕМКА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

Приемка товаров покупателем от Службы доставки производится согласно сопроводительным документам по количеству, качеству и комплектности.

Работы по подключению товара на месте эксплуатации в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по подключению, монтажу товара в магазинах нашей компании.

Полный пакет документов предоставляется покупателю при отгрузке продукции.

Вы расписываетесь в получении товара. Товар выдается получателю, Ф.И.О. которого указаны в заказе и Товарном чеке, либо уполномоченному им лицу, предъявившему доверенность, бланк которой Вы можете скачать на сайте www.saunabas.ru или получить в магазинах «SAUNABAS».

Включение и проверка работоспособности товара проводится Вами без участия сотрудников службы доставки. Перед включением техники необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Если сотрудник службы доставки просит доплату за подъем на этаж, за распаковку товара или предлагает установку товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим Вас не соглашаться на доплату и получение услуг по установке товара и сообщить нам о данном факте по телефону службы доставки +79293399027.

В случае отсутствия гарантийного талона или инструкции по эксплуатации товара на русском языке Вы можете обратиться в магазин, где Вы совершили покупку.

В некоторых случаях у Вас есть возможность обменять и вернуть товар в течение 14 дней. Полные условия обмена и возврата товара уточните на нашем сайте www.saunabas.ru или в магазинах «SAUNABAS»

**** Дата доставки может быть перенесена по причинам, не зависящим от Продавца (отключение электроэнергии, обнаружении брака при погрузке Товара, отсутствие связи с Покупателем при подтверждении доставки (в день доставки) и т.п.).

Контактный телефон отдела контроля качества «SAUNABAS» +79293390244

Контактный телефон службы доставки «SAUNABAS» +79293399027

Приятных Вам покупок!